i444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

i444 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে এবং i444 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা, পণ্য, কনটেন্ট ও সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

i444 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক ব্যবহার এই শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনের সাথে আপনার সম্মতি বোঝাবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

i444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনি একটি বৈধ ব্যক্তি হিসেবে আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে নিজের প্রকৃত পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• কোনো ব্যক্তি যদি নাবালক হন বা যে এলাকায় অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তাদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার i444 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি i444 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ নিবন্ধনে সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার i444 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

i444 প্রয়োজনে আপনার পরিচয় ও বাসস্থান যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। i444 যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ জমা ও উত্তোলন নীতি

৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

i444 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৫.২ সর্বনিম্ন সীমা

৫.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৫.৪ জমার সাধারণ নিয়ম

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।
• i444 সন্দেহজনক লেনদেন যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

i444-এ প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট হবে ৳৩৭,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর (জমা + বোনাস একসাথে নয়)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করার পরে বোনাস থেকে জয়ী অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস প্রত্যাহারের কোনো বিকল্প নেই — বোনাস শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে i444 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• সকল প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে, যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

৭ গেমিং বিধিমালা

৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি

i444 ন্যায্য খেলার (Fair Play) প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয় যা খেলার ফলাফলকে নিরপেক্ষ রাখে।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে i444 পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে। সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে প্রদত্ত জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৭.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় প্রদর্শিত হয়। i444 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্য কোনো অবৈধ পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• একই পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা
• i444-এর বিরুদ্ধে দলগতভাবে বা সমন্বিতভাবে বেটিং করা (Arbitrage / Match Fixing)

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ i444-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে i444 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা

৯.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং-এর কারণে স্ব-বর্জনের অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে [email protected]এ জমা দিন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পরে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

i444 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বা বেট বাতিল হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি
• আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ

কোনো পরিস্থিতিতেই i444-এর মোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের (Bonus বাদে) পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা

i444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

i444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• আমরা আপনাকে আপনার জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুযোগ দিই।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা চালু করা যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমাদের দল আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১৩ শর্ত পরিবর্তন

i444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।